반품신청은 했는데 수거가 제대로 된건가요?

어디까지 진행중인지 문의 드립니다

[ Original Message ]

안녕하세요 고객님 노이커먼 입니다.

우선 저희 브랜드 제품에 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 주문하신 내역에서 반품신청 해주시면 자동수거요청되어

배송기사님께서 수거를 위해 방문하실예정입니다.

기사님께 상품 전달해주시면 저희쪽으로 수거 되는대로 확인 후 반품 및 환불처리 도와드리겠습니다.

그외, 추가 문의 사항 있으시면 재문의 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

반품 절차 어디 나와있나요